1. ALGEMEEN
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Glasatelier Liesbeth Kocken.
1.2 Op het moment dat je een boeking maakt voor een workshop of akkoord gaat met een maatwerk opdracht, is er sprake van een overeenkomst tussen jou (de klant) en Glasatelier Liesbeth Kocken
1.3 Wanneer een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd zou zijn met een wettelijke bepaling, en daardoor nietig zou zijn, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht en zullen partijen een nieuwe bepaling overeenkomen in lijn met het doel van de nietige bepaling.
1.4 De Overeenkomst wordt beheerst door het Nederlands recht. Alle geschillen die in verband met de Overeenkomst ontstaan en niet minnelijk kunnen worden geregeld, worden voorgelegd aan de rechtbanken van Nederland.
1.5 Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW
2. INSCHRIJVINGEN WORKSHOPS EN CURSUSSEN
2.1 Alle workshops worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
2.2 De deelnemer betaalt de kosten voor de workshop/cursus vooraf. Na het moment van aanmelden via de website ontvangt de deelnemer een factuur via e-mail. De factuur dient betaald te worden voor de aangegeven vervaldatum van de factuur.
2.3 Pas na ontvangst van het workshop/cursusgeld op onze rekening is de aanmelding voor de workshop/cursus definitief. Je ontvangt een ontvangstbevestiging via e-mail die je inschrijving definitief maakt. Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.
2.4 Als een workshop vol zit, kan je ons mailen om je op te geven voor de reservelijst. Zet in het onderwerp van uw e-mail ‘reservelijst (desbetreffende workshop of cursus)’. Vermeld daarbij je volledige naam en telefoonnummer. Mocht er een plek zijn vrijgekomen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.
2.5 Wij mogen de workshop/cursusgelden tussentijds aanpassen. Je betaalt echter altijd het bedrag dat op de website vermeld is ten tijde van je aanmelding.
2.6 Door de inschrijving verklaar je je akkoord met de algemene voorwaarden.
3. AFMELDEN DOOR DE DEELNEMER
3.1 Afmelden dient via e-mail te gebeuren.
3.2 Bij afmelding voor een workshop of cursus wordt er €10,- aan administratiekosten ingehouden.
3.3 Afmelding voor een workshop:
Bij afmelding tot 1 maand (30 dagen) voor aanvang krijg je het volledige bedrag terug, minus de administratiekosten. Bij annulering tussen 30 tot 14 dagen voor aanvang van de startdatum wordt 50% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij annulering vanaf 14 dagen vóór aanvang van de startdatum wordt 100% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij het niet verschijnen tijdens de workshop, wordt ook geen geld teruggeboekt.
3.4 Als je niet kunt komen, mag je ook zelf voor vervanging zorgen. Jouw deelname is overdraagbaar, maar meld het wel even.
4. ANNULERING/VERPLAATSING DOOR GLASATELIER LIESBETH KOCKEN
4.1 Glasatelier Liesbeth Kocken is gerechtigd bij onvoldoende deelnemers de aangeboden workshop of cursus te annuleren. Mocht een workshop of cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvang je daarvan uiterlijk 7 dagen voor aanvang bericht.
4.2 Glasatelier Liesbeth Kocken is gerechtigd tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de workshop of cursus de datum van een workshop of cursus te wijzigen. De cursist wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de workshop of cursus kosteloos te verplaatsen/annuleren.
4.3 Glasatelier Liesbeth Kocken is gerechtigd bij ziekte de workshopleidster te vervangen door een andere leidster of de aangeboden workshop of cursus te annuleren. Bij annulering wordt in overleg de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd en de eventueel betaalde cursuskosten worden gerestitueerd.
4.4 Glasatelier Liesbeth Kocken is niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect het gevolg is van annulering van een workshop/cursus door ons.
4.5 Terugbetalingen gebeuren binnen 14 kalenderdagen na bevestiging van de annulering.
5. KLACHTEN
5.1 Heb je een klacht over een workshop of cursus? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Glasatelier Liesbeth Kocken. We doen dan ons uiterste best om het snel op te lossen.
5.2 Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.
6. AANSPRAKELIJKHEID
6.1 Glasatelier Liesbeth Kocken aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop.
6.2 Tijdens de workshop en cursussen wordt er soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. Glasatelier Liesbeth Kocken is niet aansprakelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Denk er dus zelf aan om oude kleding aan te trekken afgestemd op de materialen die gebruikt worden.
7. WIJZIGEN ALGEMENE VOORWAARDEN
7.1 Deze voorwaarden zijn opgesteld in oktober 2025.
7.2 Wanneer Glasatelier Liesbeth Kocken deze voorwaarden wijzigt, blijven op de oude voorwaarden van toepassing op al bestaande overeenkomsten